politique de livraison

Politique de livraison
Livraison et expédition
Chez Aulora, nous nous efforçons d'offrir des produits de haute qualité aux prix les plus compétitifs du marché.

Nous travaillons dur pour offrir des solutions de livraison flexibles et fiables, où que vous soyez dans le monde. Chaque jour, nous expédions des centaines de colis à des clients satisfaits dans le monde entier, en veillant à toujours respecter nos normes élevées en matière de service et de livraison.

Comment votre commande est traitée
1. Délai de traitement

Dès réception de votre commande, nous la confirmons, la vérifions et l'emballons avec soin. Nous expédions toutes les commandes dans les 24 heures.

2. Délai de livraison

Il s'agit du délai entre le moment où le colis quitte l'entrepôt de notre fournisseur et son arrivée à votre adresse. Le délai de livraison moyen est de 5 à 12 jours ouvrables, selon la destination et le transporteur.

Livraison directe depuis des pays hors d'Europe
Nos produits sont expédiés directement depuis des entrepôts situés hors d'Europe. La boutique en ligne ne s'occupe pas de l'importation des marchandises en France ou dans d'autres pays de l'UE ; la livraison est directement prise en charge par notre fournisseur hors d'Europe.

Livraison toujours GRATUITE
Vous n'avez pas à vous soucier des frais de livraison : nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, quel que soit le montant ou la destination.

Douanes, droits d'importation et TVA
Les taxes locales, les droits d'importation et autres frais facturés par le pays vers lequel le colis est expédié sont à la charge de l'acheteur. Cela comprend, sans s'y limiter, la TVA, les droits de douane et les taxes d'utilisation.

Suivez votre colis
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un code Track & Trace qui vous permettra de suivre votre colis jusqu'à votre porte.

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